Retira de Peanut a tu cuenta bancaria
Retiros gratuitos por SEPA, ACH, SPEI o Faster Payments. SEPA llega en menos de 20 minutos, ACH en 1-3 días hábiles, SPEI a México y Faster Payments al Reino Unido en segundos.
¿Necesitas mover tu saldo de Peanut a tu banco? Pueden retirar a cualquier cuenta bancaria en Estados Unidos (por ACH), en los 41 países de la zona SEPA en Europa (por SEPA), en México (por SPEI), o en el Reino Unido (por Faster Payments). Los retiros son gratuitos y no tienen monto mínimo. Las transferencias SEPA llegan en menos de 20 minutos para el 90% de los usuarios, las transferencias ACH tardan de 1 a 3 días hábiles, las transferencias SPEI a una CLABE mexicana llegan en segundos 24/7/365, y las transferencias Faster Payments a una cuenta del Reino Unido (sort code + número de cuenta) típicamente llegan en menos de 15 segundos, también 24/7/365.
Antes de empezar
Info
Antes de poder retirar a una cuenta bancaria, asegúrense de tener lo siguiente:
- Una cuenta de Peanut verificada. Los retiros bancarios requieren verificación de identidad. Necesitarán un pasaporte o documento de identidad nacional, y el proceso toma menos de 2 minutos para la mayoría de los usuarios. Consulten la guía de verificación para más detalles.
- Una cuenta bancaria en una región compatible. SEPA: 41 países europeos. ACH: Estados Unidos. SPEI: México. Faster Payments: Reino Unido.
- Los datos bancarios listos. Para SEPA, necesitarán su IBAN. Para ACH, necesitarán su número de ruta (routing number) y número de cuenta. Para SPEI, necesitarán su CLABE de 18 dígitos. Para Faster Payments, necesitarán el sort code (6 dígitos) y el número de cuenta del Reino Unido (8 dígitos).
- Coincidencia de nombre. El nombre en la cuenta bancaria debe coincidir con el nombre en la cuenta de Peanut. Los bancos del Reino Unido además ejecutan Confirmation of Payee (CoP) sobre el nombre del beneficiario.
Pueden guardar varias cuentas bancarias en la app, así solo necesitan ingresar los datos una vez.
Retiro SEPA (Europa, EUR)
Retiro SEPA
- 1
Abran la app
Abran la app y toquen Retirar.
- 2
Seleccionen Transferencia Bancaria
Seleccionen Transferencia Bancaria y elijan SEPA.
- 3
Ingresen o seleccionen su cuenta bancaria guardada
Si es su primer retiro, ingresen su IBAN. El nombre de la cuenta debe coincidir con su cuenta de Peanut.
- 4
Ingresen el monto
Ingresen el monto que desean retirar. La app muestra el equivalente en USD.
- 5
Revisen los detalles
Confirmen el banco destino, el monto y el tiempo estimado de llegada.
- 6
Confirmen el retiro
Peanut inicia la transferencia SEPA.
- 7
Los fondos llegan
Los fondos llegan a su cuenta bancaria. El 90% de los retiros SEPA llegan en menos de 20 minutos. El tiempo máximo de procesamiento es de 1 día hábil.
Retiro ACH (Estados Unidos, USD)
Retiro ACH
- 1
Abran la app
Abran la app y toquen Retirar.
- 2
Seleccionen Transferencia Bancaria
Seleccionen Transferencia Bancaria y elijan ACH.
- 3
Ingresen o seleccionen su cuenta bancaria guardada
Si es su primer retiro, ingresen su número de ruta y número de cuenta. El nombre debe coincidir con su cuenta de Peanut.
- 4
Ingresen el monto
Ingresen el monto que desean retirar.
- 5
Revisen los detalles
Confirmen el banco destino, el monto y el tiempo estimado de llegada.
- 6
Confirmen el retiro
Peanut inicia la transferencia ACH.
- 7
Los fondos llegan
Los fondos llegan a su cuenta bancaria en 1 a 3 días hábiles. ACH solo procesa en días hábiles, así que las transferencias iniciadas en fines de semana o feriados comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.
Retiro SPEI (México, MXN)
Retiro SPEI
- 1
Abran la app
Abran la app y toquen Retirar.
- 2
Seleccionen Transferencia Bancaria
Seleccionen Transferencia Bancaria y elijan SPEI.
- 3
Ingresen o seleccionen su cuenta bancaria guardada
Si es su primer retiro, ingresen su CLABE de 18 dígitos. El nombre de la cuenta debe coincidir con su cuenta de Peanut.
- 4
Ingresen el monto
Ingresen el monto que desean retirar. La app muestra el equivalente en USD.
- 5
Revisen los detalles
Confirmen el banco destino, el monto y el tiempo estimado de llegada.
- 6
Confirmen el retiro
Peanut inicia la transferencia SPEI.
- 7
Los fondos llegan
Los fondos llegan en segundos. SPEI opera 24/7/365 — sin restricción de días hábiles ni demoras de fin de semana.
Retiro Faster Payments (Reino Unido, GBP)
Retiro Faster Payments
- 1
Abran la app
Abran la app y toquen Retirar.
- 2
Seleccionen Transferencia Bancaria
Seleccionen Transferencia Bancaria y elijan Faster Payments.
- 3
Ingresen o seleccionen su cuenta bancaria guardada
Si es su primer retiro, ingresen el sort code de 6 dígitos y el número de cuenta del Reino Unido de 8 dígitos. El nombre de la cuenta debe coincidir con su cuenta de Peanut — los bancos del Reino Unido ejecutan Confirmation of Payee para verificarlo.
- 4
Ingresen el monto
Ingresen el monto que desean retirar. La app muestra el equivalente en USD.
- 5
Revisen los detalles
Confirmen el banco destino, nombre del beneficiario, monto y tiempo estimado de llegada.
- 6
Confirmen el retiro
Peanut inicia la transferencia Faster Payments.
- 7
Los fondos llegan
Los fondos llegan en segundos — típicamente en menos de 15 segundos. Faster Payments opera 24/7/365, incluyendo fines de semana y feriados del Reino Unido.
Comisiones y límites
Peanut no cobra comisiones por retiros bancarios. No hay monto mínimo de retiro ni máximo por transacción.
| Detalle | SEPA (Europa) | ACH (Estados Unidos) | SPEI (México) | Faster Payments (Reino Unido) |
|---|---|---|---|---|
| Velocidad | <20 min (90%), hasta 1 día hábil | 1–3 días hábiles | Segundos | Menos de 15 segundos típico |
| Moneda | EUR | USD | MXN | GBP |
| Formato de cuenta | IBAN | Número de ruta + cuenta | CLABE (18 dígitos) | Sort code (6) + número de cuenta (8) |
| Comisión | Gratis | Gratis | Gratis | Gratis |
| Retiro mínimo | Ninguno | Ninguno | Ninguno | Ninguno |
| Retiro máximo | Ninguno | Ninguno | Ninguno | Ninguno (tope del esquema: GBP 1.000.000 por transacción) |
| Solo días hábiles | Sí | Sí | No — 24/7/365 | No — 24/7/365 |
Las transacciones superiores a $100.000 USD equivalente pueden requerir una revisión manual para verificación adicional, pero no hay un tope máximo en cuánto pueden retirar por SEPA, ACH, SPEI o Faster Payments.
Para usuarios en Latinoamérica fuera de México (Argentina, Brasil), las operaciones en moneda local tienen un límite combinado de $2,000 USD mensuales entre depósitos, retiros y pagos. Este límite se puede aumentar con documentación adicional.
Para el detalle completo de comisiones, consulten la página de precios.
Tiempos de procesamiento
La rapidez con la que llega el retiro depende del método que usen y de cuándo lo inicien.
SEPA
- Tiempo típico de procesamiento: Menos de 20 minutos (90% de las transferencias).
- Tiempo máximo de procesamiento: Hasta 1 día hábil.
- Solo días hábiles: Sí. Las transferencias iniciadas fuera del horario bancario pueden tardar más.
- Consejo: Si su banco soporta SEPA Instantáneo, el retiro puede llegar aún más rápido.
ACH
- Tiempo típico de procesamiento: 1 a 3 días hábiles.
- Solo días hábiles: Sí. ACH no procesa en fines de semana ni feriados de Estados Unidos.
- Consejo: Inicien el retiro temprano en un día laboral para que se procese más rápido.
SPEI
- Tiempo típico de procesamiento: Segundos. Banxico apunta a menos de 30 segundos extremo a extremo.
- Solo días hábiles: No. SPEI opera 24/7/365, incluyendo fines de semana y feriados mexicanos.
- Consejo: Verifiquen la CLABE de 18 dígitos. Si es incorrecta, los fondos se devuelven automáticamente, pero la conciliación puede tardar de 1 a 5 días hábiles.
Faster Payments
- Tiempo típico de procesamiento: Menos de 15 segundos. La meta del esquema es menos de 2 horas extremo a extremo; en la práctica la gran mayoría llega en segundos.
- Solo días hábiles: No. Faster Payments opera 24/7/365, incluyendo fines de semana y feriados del Reino Unido.
- Consejo: Verifiquen el sort code de 6 dígitos y el número de cuenta de 8 dígitos. Los bancos del Reino Unido ejecutan Confirmation of Payee (CoP) sobre el nombre del beneficiario — una falta de coincidencia genera una advertencia pero no bloquea la transferencia. Un sort code o número de cuenta incorrecto típicamente se devuelve automáticamente en 1 a 3 días hábiles.
Si un retiro bancario falla por cualquier razón, el saldo se re-acredita automáticamente, generalmente dentro de 1 día. No se puede cancelar un retiro pendiente una vez confirmado.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda un retiro bancario desde Peanut?
Los retiros SEPA a cuentas europeas llegan en menos de 20 minutos para el 90% de las transferencias, con un máximo de 1 día hábil. Los retiros ACH a cuentas de Estados Unidos tardan de 1 a 3 días hábiles y solo procesan en días hábiles. Los retiros SPEI a una CLABE mexicana llegan en segundos y operan 24/7/365. Los retiros Faster Payments a una cuenta del Reino Unido también llegan en segundos (típicamente en menos de 15 segundos) y operan 24/7/365 — sin restricción de días hábiles en ninguno de los dos.
¿Qué comisiones cobra Peanut por retiros bancarios?
Peanut no cobra comisiones por retiros bancarios — SEPA, ACH, SPEI y Faster Payments son todos gratuitos. Su banco podría cobrar comisiones propias por recibir transferencias, pero la mayoría de los bancos europeos aceptan SEPA sin costo, los bancos estadounidenses aceptan ACH sin costo, los bancos minoristas mexicanos aceptan SPEI gratis o por una comisión pequeña (típicamente MXN 0–11), y casi todos los bancos minoristas y digitales del Reino Unido aceptan Faster Payments sin costo para cuentas personales.
¿Cuál es el monto mínimo de retiro?
No hay mínimo. Pueden retirar cualquier monto de su saldo de Peanut a su cuenta bancaria por SEPA, ACH, SPEI o Faster Payments.
¿Puedo retirar a un banco desde cualquier país?
Los retiros bancarios están disponibles en cuatro regiones: la zona SEPA (41 países europeos, EUR vía SEPA), Estados Unidos (USD vía ACH), México (MXN vía SPEI a una CLABE de 18 dígitos) y el Reino Unido (GBP vía Faster Payments a un sort code + número de cuenta de 8 dígitos). Deben tener una cuenta bancaria en alguna de estas regiones. Si están fuera de estas regiones, pueden retirar a una billetera como alternativa.
¿Qué pasa si mi retiro bancario falla?
Si un retiro falla — por ejemplo, por datos bancarios incorrectos, una CLABE equivocada o un sort code del Reino Unido incorrecto — el saldo de Peanut se re-acredita automáticamente. Esto generalmente ocurre dentro de 1 día para SEPA y ACH, en 1 a 5 días hábiles para devoluciones SPEI por CLABE incorrecta, y en 1 a 3 días hábiles para devoluciones de Faster Payments. No es posible cancelar un retiro pendiente una vez que se ha confirmado.
¿Qué es Confirmation of Payee en Faster Payments del Reino Unido?
Confirmation of Payee (CoP) es una capa que los bancos del Reino Unido (aproximadamente 99% de cobertura) ejecutan durante una transferencia Faster Payments. Verifica si el nombre del beneficiario que ingresaron coincide con el titular de la cuenta en el banco receptor. Una falta de coincidencia genera una advertencia para ustedes — coincidencia parcial, sin coincidencia, cuenta no encontrada o no soportada — pero no bloquea la transferencia. CoP es la principal defensa contra transferencias mal dirigidas y fraude de pagos autorizados (APP).
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