¿Cómo funcionan los pagos QR de Mercado Pago?
Los pagos QR de Mercado Pago te permiten pagar en más de 1.000.000 de comercios en Argentina escaneando un código QR con la app de Peanut. El comercio muestra un QR, lo escaneas, ves el monto en pesos argentinos (ARS), confirmas y el comercio recibe los pesos al instante. No necesitas DNI ni cuenta bancaria local.
¿Qué es un código QR de Mercado Pago?
Mercado Pago es el sistema de pagos QR más utilizado en Argentina. Los comercios muestran un código QR en el punto de venta, y los clientes lo escanean con una app de pagos para completar la compra. Hay dos tipos de códigos QR:
- QR estático (sticker impreso): Un sticker permanente en la caja o el mostrador. Lo escaneas y el monto se muestra automáticamente, o lo ingresas tú.
- QR dinámico (en pantalla): Se genera por cada transacción en la pantalla del comercio o terminal. El monto ya viene definido cuando lo escaneas.
Ambos tipos funcionan con Peanut. La experiencia de pago es la misma sin importar qué formato de QR use el comercio.
¿Qué códigos QR acepta Peanut?
Peanut acepta únicamente códigos QR de Mercado Pago. En Argentina existen varias redes de pagos QR, y no son intercambiables:
- QR de Mercado Pago: Soportado. Formatos estático y dinámico.
- QR de MODO: No soportado. Protocolo de pago diferente.
- QR de Cuenta DNI: No soportado. Formato incompatible.
Si un comercio muestra varios códigos QR en la caja, busca el que tenga el logo de Mercado Pago. La mayoría de los comercios en Argentina aceptan Mercado Pago, así que esto rara vez es un problema.
Cómo pagar con QR de Mercado Pago
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Encuentra el código QR en el comercio
Busca el sticker QR de Mercado Pago en la caja, en el mostrador o en la pantalla del comercio. Los QR estáticos son stickers impresos; los QR dinámicos aparecen en un display.
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Abre Peanut y toca Pagar
Abre la app de Peanut en tu celular y toca el botón "Pagar". Esto activa tu cámara para escanear el QR.
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Escanea el código QR
Apunta tu cámara al código QR de Mercado Pago. Mantén el celular firme hasta que la app lo lea. Asegúrate de que el código esté bien iluminado y completamente dentro del encuadre.
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Revisa los detalles del pago
La app muestra el nombre del comercio, el monto en ARS y el tipo de cambio desde tu saldo en dólares digitales. El tipo de cambio se fija en este momento, así que lo que ves es lo que pagas.
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Confirma el pago
Toca confirmar. El comercio recibe los pesos al instante en su cuenta de Mercado Pago. Verás una pantalla de confirmación con el nombre del comercio, el monto y la hora.
Qué ve el comercio
El comercio ve un pago normal de Mercado Pago. No sabe que Peanut está involucrado. Desde su perspectiva, un cliente escaneó su QR y pagó en pesos, igual que cualquier otra transacción de Mercado Pago. No tienes que dar ninguna explicación en la caja.
Tipo de cambio y comisiones
Tu saldo en Peanut se mantiene en dólares digitales. Cuando confirmas un pago QR, la app convierte dólares digitales a ARS al tipo de cambio de mercado. El tipo de cambio se fija en el momento en que los detalles del pago aparecen en tu pantalla. No hay variaciones después de que ves el monto, y Peanut no cobra comisiones por pagos QR.
En Argentina, este tipo de cambio es típicamente mejor que lo que ofrecen las tarjetas de crédito o los cajeros internacionales.
Info
Si algo sale mal
La mayoría de los pagos QR se completan al instante, pero esto es lo que puedes hacer si tienes algún problema:
- Tipo de QR incorrecto: Si la app muestra un error después de escanear, puede que hayas escaneado un código de MODO o Cuenta DNI. Pide al comercio su QR de Mercado Pago.
- Saldo insuficiente: El pago fallará si tu saldo no cubre el monto. Recarga tu saldo e intenta de nuevo con el mismo QR.
- QR expirado: Los códigos QR dinámicos pueden expirar. Pide al comercio que genere uno nuevo.
- Error de red: Si el pago falla a mitad de la transacción, se revierte automáticamente. No se pierde dinero.
Para problemas persistentes, consulta la guía de solución de problemas QR.