Peanut Card: cómo obtenerla y usarla
La Peanut Card es una tarjeta virtual que te permite pagar con tu saldo de Peanut donde se acepta Visa. Una vez que verificas tu identidad en la app, puedes solicitarla — peanut.me/shhhhh te lleva directo al flujo de la tarjeta, y las solicitudes están sujetas a aprobación. Esta página explica cómo obtener la tarjeta, qué puedes hacer con ella, cuánto cuesta y qué hacer cuando un pago pide confirmación o es rechazado.
Qué es la Peanut Card
La Peanut Card es una tarjeta virtual en la red Visa. No hay plástico: recibes un número de tarjeta, fecha de vencimiento y CVV en la app, y puedes agregar la tarjeta a Apple Pay o Google Pay para pagar en persona donde alguno esté disponible en tu región. Las compras se pagan con tu saldo de Peanut y aparecen en tu historial de transacciones como cualquier otro pago.
Obtén la Peanut Card
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Abre Perfil → Tarjeta Peanut en la app
Ahí solicitas y administras la tarjeta. También puedes ir a peanut.me/shhhhh, que te lleva directo al flujo de la tarjeta.
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Verifica tu identidad
La tarjeta requiere verificación de identidad para todos los titulares. Rain reutiliza tus documentos de identidad existentes de Sumsub. La verificación normal de la tarjeta pide tu identificación fiscal, un código SMS, un código por email y un breve cuestionario regulatorio. Solo necesitarás un documento o una selfie si falta un documento obligatorio. Reserva unos minutos; el seguimiento de un documento faltante puede tardar menos. Mira cómo funciona la verificación.
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Revisa y acepta los términos de la tarjeta
Lee los términos de la tarjeta en el flujo, acéptalos y envía tu solicitud.
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Obtén los datos de tu tarjeta
Cuando se aprueba tu solicitud, se crea tu tarjeta virtual y puedes ver su número, fecha de vencimiento y CVV en la app.
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Agrega fondos y empieza a pagar
Agrega fondos a tu saldo de Peanut y luego paga en línea en cualquier comercio que acepte Visa. Donde Apple Pay o Google Pay esté disponible en tu región, agrega la tarjeta manualmente para pagar en persona.
Qué puedes hacer con la tarjeta
- Pagar en línea en cualquier comercio que acepte Visa, incluidas suscripciones y compras dentro de apps.
- Pagar en persona, donde esté disponible en tu región, agregando la tarjeta manualmente a Apple Pay o Google Pay con los datos de Peanut.
- Congelar y descongelar la tarjeta cuando quieras desde la app.
- Ver los datos de tu tarjeta (número, vencimiento y CVV) cuando los necesites.
- Cambiar el límite de tu tarjeta cuando quieras. El límite controla cuánto de tu saldo se reserva para pagos con tarjeta; mira cómo funciona el fondeo de la Peanut Card para los detalles.
Cuánto cuesta la tarjeta
- Tarjeta virtual gratis: sin costo de emisión y sin cuota mensual ni anual.
- Compras en la misma moneda: sin cargo adicional.
- Compras en otra moneda: se convierten al tipo de cambio de Visa, más el 1% de International Service Assessment (ISA). El ISA es una comisión de la red Visa que se traslada tal cual; Peanut no agrega ninguna comisión encima.
La tarjeta está sujeta a límites aplicables, que puedes ajustar en la app. Mira comisiones y precios para el panorama completo.
Confirmar pagos en línea (3-D Secure)
Algunos comercios en línea te piden confirmar un pago antes de procesarlo. Cuando eso pasa, la confirmación llega como una notificación de la app de Peanut con un código de un solo uso. Abre la notificación y aprueba o ingresa el código en la página del comercio. El código nunca se envía por correo ni por mensaje de texto, así que mantén activadas las notificaciones de Peanut en tu celular.
Por qué un pago con tarjeta puede ser rechazado
- Categoría de comercio restringida. Algunas categorías de comercios están restringidas por el proveedor de la tarjeta. Si tu pago fue rechazado en uno de esos comercios, tus fondos vuelven a tu saldo automáticamente, normalmente en minutos. No tienes que hacer nada.
- Monto mayor a tu límite o a tu saldo. Revisa el límite de tu tarjeta y tu saldo en la app, y vuelve a intentarlo.
- Tarjeta congelada. Si congelaste la tarjeta, descongélala en la app antes de pagar.
Preguntas frecuentes
¿Existe una Peanut Card física?
No. La Peanut Card es solo virtual. Donde Apple Pay o Google Pay esté disponible en tu región, puedes agregarla manualmente y acercar tu celular a terminales contactless que acepten Visa.
¿Dónde puedo usar la Peanut Card?
Donde se acepta Visa, incluidas tiendas en línea, suscripciones y compras dentro de apps. El uso contactless con Apple Pay o Google Pay depende de su disponibilidad en tu región.
¿Quién puede obtener la Peanut Card?
Cualquier usuario elegible que complete la verificación de identidad y acepte los términos de la tarjeta puede solicitarla, y las solicitudes están sujetas a aprobación. La verificación de identidad es obligatoria para todos los titulares, y debes tener 18 años o más.
¿Tengo que verificar mi identidad de nuevo para obtener la tarjeta?
Rain reutiliza tus documentos de identidad existentes de Sumsub, pero la tarjeta tiene requisitos de verificación adicionales. La verificación normal pide tu identificación fiscal, un código SMS, un código por email y un breve cuestionario regulatorio. Solo necesitarás un documento o una selfie si falta un documento obligatorio. Reserva unos minutos; el seguimiento de un documento faltante puede tardar menos.
¿Puedo cambiar el límite de mi tarjeta?
Sí, cuando quieras desde la pantalla Card. El límite controla cuánto de tu saldo se reserva para pagos con tarjeta; cómo funciona el fondeo de la Peanut Card explica qué pasa cuando lo subes o lo bajas.
Mi pago fue rechazado. ¿Dónde está mi dinero?
Un pago rechazado no se liquida, pero el plazo de reversión de una retención varía. Si sigue por mucho tiempo, habla con soporte y envía los datos de la transacción.
¿La tarjeta funciona para suscripciones y pagos recurrentes?
Sí. Usa tu número de tarjeta para pagos recurrentes o guardados en cualquier comercio que acepte Visa.