Peanut Card: como obter e usar

O Peanut Card é um cartão virtual que permite pagar com seu saldo do Peanut onde a Visa é aceita. Depois de verificar sua identidade no app, você pode solicitá-lo — peanut.me/shhhhh leva direto ao fluxo do cartão, e as solicitações estão sujeitas a aprovação. Esta página explica como obter o cartão, o que você pode fazer com ele, quanto custa e o que fazer quando um pagamento pede confirmação ou é recusado.

O que é o Peanut Card

O Peanut Card é um cartão virtual na rede Visa. Não existe plástico: você recebe um número de cartão, data de validade e CVV no app. Onde Apple Pay ou Google Pay estiver disponível na sua região, adicione o cartão manualmente para pagar presencialmente. As compras são pagas com seu saldo do Peanut e aparecem no seu histórico de transações como qualquer outro pagamento.

Info
O Peanut Card é um programa separado dos outros recursos do Peanut: a verificação de identidade é obrigatória para todos os titulares e você precisa ter 18 anos ou mais. O acesso ao cartão está sujeito a requisitos de elegibilidade.

Obtenha o Peanut Card

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    Abra Perfil → Cartão Peanut no app

    É ali que você solicita e gerencia o cartão. Você também pode acessar peanut.me/shhhhh, que leva direto ao fluxo do cartão.

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    Verifique sua identidade

    O cartão exige verificação de identidade para todos os titulares. A Rain reutiliza seus documentos de identidade existentes da Sumsub. A verificação normal do cartão pede sua identificação fiscal, um código por SMS, um código por e-mail e um breve questionário regulatório. Você só precisará de um documento ou selfie se faltar um documento obrigatório. Reserve alguns minutos; a solicitação de um documento ausente pode levar menos tempo. Veja como funciona a verificação.

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    Revise e aceite os termos do cartão

    Leia os termos do cartão no fluxo, aceite-os e envie sua solicitação.

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    Receba os dados do seu cartão

    Quando sua solicitação for aprovada, seu cartão virtual é criado e você pode ver o número, a validade e o CVV no app.

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    Adicione fundos e comece a pagar

    Adicione fundos ao seu saldo do Peanut e depois pague online em qualquer loja que aceite Visa. Onde Apple Pay ou Google Pay estiver disponível na sua região, adicione o cartão manualmente para pagar presencialmente.

O que você pode fazer com o cartão

  • Pagar online em qualquer loja que aceite Visa, incluindo assinaturas e compras dentro de apps.
  • Pagar presencialmente, onde estiver disponível na sua região, adicionando o cartão manualmente ao Apple Pay ou Google Pay com os dados do Peanut.
  • Congelar e descongelar o cartão quando quiser no app.
  • Ver os dados do cartão (número, validade e CVV) sempre que precisar.
  • Mudar o limite do cartão quando quiser. O limite controla quanto do seu saldo fica reservado para pagamentos com o cartão; veja como funciona a reserva de fundos do Peanut Card para os detalhes.

Quanto custa o cartão

  • Cartão virtual gratuito: sem custo de emissão e sem mensalidade ou anuidade.
  • Compras na mesma moeda: sem taxa adicional.
  • Compras em outra moeda: são convertidas pela taxa de câmbio da Visa, mais 1% de International Service Assessment (ISA). O ISA é uma tarifa da rede Visa repassada sem acréscimo; o Peanut não adiciona nenhuma taxa por cima.

O cartão está sujeito a limites aplicáveis, que você pode ajustar no app. Veja taxas e preços para o panorama completo.

Confirmar pagamentos online (3-D Secure)

Algumas lojas online pedem que você confirme um pagamento antes de processá-lo. Quando isso acontece, a confirmação chega como uma notificação do app Peanut com um código de uso único. Abra a notificação e aprove ou digite o código na página da loja. O código nunca é enviado por e-mail nem por SMS, então mantenha as notificações do Peanut ativadas no seu celular.

Por que um pagamento com o cartão pode ser recusado

  • Categoria de loja restrita. Algumas categorias de estabelecimentos são restringidas pelo provedor do cartão. Se seu pagamento foi recusado em uma dessas lojas, seus fundos voltam para o seu saldo automaticamente, normalmente em minutos. Você não precisa fazer nada.
  • Valor acima do seu limite ou saldo. Confira o limite do cartão e o seu saldo no app e tente de novo.
  • Cartão congelado. Se você congelou o cartão, descongele no app antes de pagar.

Perguntas frequentes

Existe um Peanut Card físico?

Não. O Peanut Card é somente virtual. Onde Apple Pay ou Google Pay estiver disponível na sua região, adicione o cartão manualmente e aproxime o celular de maquininhas que aceitam Visa.

Onde posso usar o Peanut Card?

Onde a Visa é aceita, inclusive em lojas online, assinaturas e compras em apps. O uso por aproximação com Apple Pay ou Google Pay depende da disponibilidade na sua região.

Quem pode obter o Peanut Card?

Qualquer usuário elegível que conclua a verificação de identidade e aceite os termos do cartão pode solicitá-lo, e as solicitações estão sujeitas a aprovação. A verificação de identidade é obrigatória para todos os titulares, e é preciso ter 18 anos ou mais.

Preciso verificar minha identidade de novo para obter o cartão?

A Rain reutiliza seus documentos de identidade existentes da Sumsub, mas o cartão tem requisitos adicionais de verificação. A verificação normal pede sua identificação fiscal, um código por SMS, um código por e-mail e um breve questionário regulatório. Você só precisará de um documento ou selfie se faltar um documento obrigatório. Reserve alguns minutos; a solicitação de um documento ausente pode levar menos tempo.

Posso mudar o limite do meu cartão?

Sim, quando quiser na tela Card. O limite controla quanto do seu saldo fica reservado para pagamentos com o cartão; como funciona a reserva de fundos do Peanut Card explica o que acontece quando você aumenta ou diminui o limite.

Meu pagamento foi recusado. Onde está meu dinheiro?

Um pagamento recusado não é liquidado, mas o prazo de reversão de uma retenção varia. Se continuar por muito tempo, fale com o suporte e envie os dados da transação.

O cartão funciona para assinaturas e pagamentos recorrentes?

Sim. Use o número do cartão para pagamentos recorrentes ou salvos em qualquer loja que aceite Visa.