Como Funciona a Verificação de Identidade?
Você pode explorar o Peanut e usar rotas compatíveis de depósito e saque de dólares digitais sem verificar a identidade. Transferências bancárias, pagamentos QR em lojas e outros serviços regulados exigem verificação e elegibilidade da rota.
Verifique sua conta
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Inicie uma ação elegível
Abra a função bancária ou QR que deseja usar e comece a verificação quando o app solicitar.
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Escolha um documento
Use passaporte, documento nacional, autorização de residência ou carteira de motorista aceita e válida.
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Envie uma foto nítida e uma selfie
Confira se o documento está legível e corresponde ao nome da conta.
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Aguarde o resultado
A análise automática costuma levar alguns minutos. A análise manual leva de 1 a 3 dias úteis e pode demorar mais.
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Volte à rota
A aprovação confirma sua identidade. Pagamentos QR compatíveis do Mercado Pago e Pix funcionam qualquer que seja sua residência ou nacionalidade. Rotas bancárias e o cartão mantêm suas próprias regras de residência.
Um passaporte pode liberar pagamentos QR compatíveis do Mercado Pago e Pix. Contas locais têm regras extras: depósitos e saques em ARS exigem residência argentina e CUIT, CUIL ou DNI; BRL exige residência brasileira, CPF e conta própria.
Perguntas frequentes
A verificação libera todas as funções?
Não. Pagamentos QR compatíveis funcionam para qualquer usuário verificado, qualquer que seja a residência ou nacionalidade. Depósitos e saques bancários e o cartão mantêm suas próprias regras de residência e elegibilidade.
E se meu documento for rejeitado?
Tente novamente com um documento nítido, válido e com o mesmo nome, ou fale com o suporte se o app pedir análise.