Como Recebo Minhas Recompensas?
Você não precisa resgatar uma recompensa. Quando você faz um pagamento QR, saca dinheiro ou paga com o Peanut Card, o Peanut paga suas recompensas pendentes no seu saldo automaticamente. Não existe botão de resgate.
Confira o pagamento de uma recompensa
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Abra Recompensas
Confira o saldo pendente e o histórico mostrados na sua conta.
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Continue usando o Peanut
Seu próximo pagamento QR, saque ou pagamento com cartão libera as recompensas pendentes. Um pagamento nunca é maior que essa transação, então o restante fica pendente para a próxima.
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Confirme o resultado
Confira se a recompensa aparece no histórico ou saldo disponível.
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Fale com o suporte se faltar
Envie uma captura de Recompensas e o horário da transação.
FAQ.
Existe um botão de resgate?
Não. Os pagamentos são automáticos. Ignore qualquer orientação ou mensagem antiga que peça para tocar e resgatar.
O que é a caixa de presente depois de um pagamento QR?
Ela mostra uma recompensa que você já ganhou. Segurar a caixa não resgata nada, e você não perde a recompensa se pular essa tela.
E se a recompensa desaparecer?
Confira o histórico e fale com o suporte com uma captura ou notificação e o horário aproximado.