¿Qué es la Peanut Card?
La Peanut Card es una tarjeta virtual que te permite pagar con tu saldo de Peanut donde se acepta Visa. Está en beta cerrada y se está lanzando gradualmente con una lista de espera — algunos usuarios pueden saltarse la lista de espera, y peanut.me/shhhhh revisa tu elegibilidad. Esta página explica cómo obtener la tarjeta, qué puedes hacer con ella, cuánto cuesta y qué hacer cuando un pago pide confirmación o es rechazado.
Qué es la Peanut Card
La Peanut Card es una tarjeta virtual en la red Visa. No hay plástico: recibes un número de tarjeta, fecha de vencimiento y CVV en la app, y puedes agregar la tarjeta a Apple Pay o Google Pay para pagar en persona. Las compras se pagan con tu saldo de Peanut y aparecen en tu historial de transacciones como cualquier otro pago.
Info
Beta cerrada y lista de espera
La tarjeta se está lanzando gradualmente. Al entrar al flujo de la tarjeta, la mayoría de los usuarios se une a una lista de espera y el acceso se abre por etapas, así que quedar en lista de espera es lo esperado, no un error. Algunos usuarios pueden saltarse la lista de espera: peanut.me/shhhhh revisa tu elegibilidad en segundos.
Obtén la Peanut Card
- 1
Abre Perfil → Card en la app
Ahí solicitas y administras la tarjeta. También puedes ir a peanut.me/shhhhh, que te lleva directo al flujo de la tarjeta.
- 2
Verifica tu identidad
La tarjeta requiere verificación de identidad para todos los titulares. Si tu cuenta de Peanut ya está verificada, no tienes que hacerlo de nuevo. Mira cómo funciona la verificación.
- 3
Únete a la lista de espera o sáltatela
La mayoría de los usuarios se une a la lista de espera y recibe acceso por etapas. Si puedes saltártela, el flujo te lo dice de inmediato.
- 4
Obtén los datos de tu tarjeta
Cuando tengas acceso, se crea tu tarjeta virtual y puedes ver su número, fecha de vencimiento y CVV en la app.
- 5
Empieza a pagar
Paga en línea en cualquier comercio que acepte Visa, o agrega la tarjeta a Apple Pay o Google Pay para pagar en persona.
Qué puedes hacer con la tarjeta
- Pagar en línea en cualquier comercio que acepte Visa, incluidas suscripciones y compras dentro de apps.
- Pagar en persona agregando la tarjeta a Apple Pay o Google Pay. La agregas manualmente con los datos que muestra Peanut.
- Congelar y descongelar la tarjeta cuando quieras desde la app.
- Ver los datos de tu tarjeta (número, vencimiento y CVV) cuando los necesites.
- Cambiar el límite de tu tarjeta cuando quieras. El límite controla cuánto de tu saldo se reserva para pagos con tarjeta; mira cómo funciona el fondeo de la Peanut Card para los detalles.
Cuánto cuesta la tarjeta
- Tarjeta virtual gratis: sin costo de emisión y sin cuota mensual ni anual.
- Compras en la misma moneda: sin cargo adicional.
- Compras en otra moneda: se convierten al tipo de cambio de Visa, más el 1% de International Service Assessment (ISA). El ISA es una comisión de la red Visa que se traslada tal cual; Peanut no agrega ninguna comisión encima.
La tarjeta está sujeta a límites aplicables, que puedes ajustar en la app. Mira comisiones y precios para el panorama completo.
Confirmar pagos en línea (3-D Secure)
Algunos comercios en línea te piden confirmar un pago antes de procesarlo. Cuando eso pasa, la confirmación llega como una notificación de la app de Peanut con un código de un solo uso. Abre la notificación y aprueba o ingresa el código en la página del comercio. El código nunca se envía por correo ni por mensaje de texto, así que mantén activadas las notificaciones de Peanut en tu celular.
Por qué un pago con tarjeta puede ser rechazado
- Categoría de comercio restringida. Algunas categorías de comercios están restringidas por el proveedor de la tarjeta. Si tu pago fue rechazado en uno de esos comercios, tus fondos vuelven a tu saldo automáticamente, normalmente en minutos. No tienes que hacer nada.
- Monto mayor a tu límite o a tu saldo. Revisa el límite de tu tarjeta y tu saldo en la app, y vuelve a intentarlo.
- Tarjeta congelada. Si congelaste la tarjeta, descongélala en la app antes de pagar.
FAQ
¿Existe una Peanut Card física?+
No. La Peanut Card es solo virtual. Igual puedes pagar en persona agregándola a Apple Pay o Google Pay y acercando tu celular a las terminales contactless que aceptan Visa.
¿Dónde puedo usar la Peanut Card?+
Donde se acepta Visa: tiendas en línea, suscripciones, compras dentro de apps y terminales contactless vía Apple Pay o Google Pay.
¿Cómo me salto la lista de espera?+
Algunos usuarios pueden saltarse la lista de espera. Entra a peanut.me/shhhhh para revisar tu elegibilidad. Si todavía no eres elegible, te unes a la lista de espera y el acceso se abre por etapas.
¿Tengo que verificar mi identidad de nuevo para obtener la tarjeta?+
No. Si tu cuenta de Peanut ya está verificada, la tarjeta usa la misma verificación y no hay un segundo proceso. Si aún no te has verificado, el flujo de la tarjeta te pide completarla primero.
¿Puedo cambiar el límite de mi tarjeta?+
Sí, cuando quieras desde la pantalla Card. El límite controla cuánto de tu saldo se reserva para pagos con tarjeta; cómo funciona el fondeo de la Peanut Card explica qué pasa cuando lo subes o lo bajas.
Mi pago fue rechazado. ¿Dónde está mi dinero?+
En un pago rechazado no se cobra nada: los fondos retenidos vuelven a tu saldo automáticamente, normalmente en minutos. En casos poco comunes, la reversión puede tardar más en reflejarse.
¿La tarjeta funciona para suscripciones y pagos recurrentes?+
Sí. Usa tu número de tarjeta para pagos recurrentes o guardados en cualquier comercio que acepte Visa.