¿Cómo Recibo mis Recompensas?
No necesitas reclamar una recompensa. Cuando haces un pago QR, retiras dinero o pagas con tu Peanut Card, Peanut paga tus recompensas pendientes a tu saldo automáticamente. No hay un botón para reclamar.
Revisa el pago de una recompensa
- 1
Abre Recompensas
Revisa el saldo pendiente y el historial que muestra tu cuenta.
- 2
Sigue usando Peanut
Tu próximo pago QR, retiro o pago con tarjeta libera las recompensas pendientes. Un pago nunca supera esa transacción, así que el resto queda pendiente para la siguiente.
- 3
Confirma el resultado
Revisa si la recompensa aparece en tu historial o saldo disponible.
- 4
Habla con soporte si falta
Envía una captura de Recompensas y la hora de la transacción.
FAQ.
¿Hay un botón para reclamar?
No. Los pagos son automáticos. Ignora cualquier guía o mensaje antiguo que te pida tocar para reclamar.
¿Qué es la caja de regalo después de un pago QR?
Muestra una recompensa que ya ganaste. Mantenerla presionada no reclama nada, y no pierdes la recompensa si la saltas.
¿Qué hago si desaparece?
Revisa tu historial y habla con soporte con una captura o notificación y la hora aproximada.