¿Cómo Retiro a una Cuenta Bancaria?
Los retiros bancarios requieren verificación y elegibilidad de la ruta. La elegibilidad depende de la residencia verificada y la cuenta, no del país del banco de destino. Quienes viven en Reino Unido o Nueva York no pueden usar las rutas principales.
Haz un retiro bancario
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Abre Retirar
Elige Transferencia bancaria y selecciona un país, moneda y ruta disponibles.
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Ingresa los datos
Usa IBAN, número de ruta y cuenta, CLABE, sort code y cuenta, o los datos de la cuenta en Colombia, según la ruta.
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Ingresa el monto
Para euros, libras, pesos mexicanos y pesos colombianos, escribe el monto que debe recibir el banco. La app lo muestra con "≈" porque el tipo de cambio puede moverse antes del envío.
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Elige velocidad y referencia
En dólares, elige ACH estándar, ACH en el mismo día o wire. Puedes agregar una referencia opcional; la app revisa el largo según la ruta.
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Revisa antes de confirmar
Comprueba reglas de titularidad, moneda, mínimo, cualquier comisión, cotización total y tiempo estimado.
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Confirma y guarda el recibo
Conserva la referencia hasta que el destinatario confirme la liquidación.
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Reporta una transferencia faltante
Envía a soporte monto, hora, referencia, estado de la app y evidencia bancaria. Un estado fallido no prueba el reembolso y soporte no promete un plazo.
SEPA llega en menos de 20 minutos en el 90% de los casos y puede tardar un día hábil. ACH estándar toma 1–3 días hábiles; ACH en el mismo día y wire llegan el mismo día. SPEI y Faster Payments suelen liquidar en segundos. Los retiros en pesos colombianos (COP) a una cuenta en Colombia muestran su plazo en la app. La cotización actual controla costo y mínimo.
ACH estándar y ACH en el mismo día no tienen comisión de Peanut. Un wire en USD cuesta US$20 fijos, descontados del monto enviado, y requiere al menos US$21. Los retiros con cambio de moneda incluyen el costo de conversión en el tipo de cambio.
Rutas elegibles SEPA, ACH, SPEI y Faster Payments pueden pagar a terceros. ARS exige residencia argentina y CUIT, CUIL o DNI, y usa la cuenta propia. BRL exige residencia brasileña, CPF y cuenta propia. Pagar a una clave Pix de un tercero es otro flujo.
Preguntas frecuentes
¿Todos los retiros bancarios son gratis?
No. ACH estándar y ACH en el mismo día en USD no tienen comisión de Peanut, un wire en USD cuesta US$20 fijos y las rutas con cambio incluyen el costo de conversión en el tipo de cambio. Revisa la cotización total.
¿Un estado fallido significa que volvió el dinero?
No por sí solo. Soporte debe comparar el estado con la evidencia bancaria.