¿Cómo están protegidos mis fondos?

Tu dinero está en tu propia cuenta -- no en poder de Peanut. Solo tú puedes mover tus fondos, usando la autenticación biométrica de tu dispositivo (huella digital o rostro). Peanut nunca tiene acceso a tus claves ni a tu dinero. Incluso si los servidores de Peanut se caen, tus fondos siguen siendo accesibles.

Cómo funciona

Tu cuenta de Peanut está respaldada por una cuenta inteligente personal en la red Arbitrum. Tu clave privada se genera a partir de la biometría de tu dispositivo (huella digital o rostro), se almacena de forma segura en el Secure Enclave de tu dispositivo, y nunca se envía a los servidores de Peanut. Cada transacción requiere tu autenticación biométrica -- nadie puede mover tus fondos sin tu dispositivo físico y tu huella digital o rostro.

Lo que Peanut no puede hacer

  • No puede acceder a tus fondos -- tu dinero está en tu propia cuenta, no en la de Peanut
  • No puede congelar tu cuenta -- no existe un mecanismo para que Peanut bloquee tu acceso
  • No puede revertir transacciones -- las transacciones completadas son finales
  • No puede ver tus documentos de identidad -- la verificación la maneja un proveedor externo certificado; Peanut solo recibe un resultado de sí o no

Si usas la Peanut Card, hay un matiz que aplica a la parte de tu saldo que respalda la tarjeta -- mira la siguiente sección.

Si usas la Peanut Card

La Peanut Card está en beta cerrada y se está lanzando gradualmente con una lista de espera. Revisa si puedes saltarte la lista de espera en peanut.me/shhhhh.

La tarjeta agrega un matiz al modelo de custodia descrito arriba. Tu saldo vive en tu propia cuenta inteligente controlada por tu passkey en la red Arbitrum, y Peanut nunca tiene tu dinero. Para que los pagos con la tarjeta sean instantáneos, solo hasta el límite de tu tarjeta se aparta en un contrato de colateral dedicado administrado por nuestro emisor de la tarjeta; todo lo que supera el límite nunca sale de tu cuenta. La cuenta de colateral tiene dos llaves — la tuya y la del emisor de la tarjeta — y el dinero sale de ella de exactamente dos maneras: pagando una compra que hiciste con tu tarjeta, o volviendo a tu cuenta, lo que requiere tu firma con passkey más la co-firma del emisor. El emisor no puede enviar tu dinero a ningún otro lado. Todo lo demás en esta página aplica sin cambios al resto de tu saldo. Mira La Peanut Card para saber cómo funciona la tarjeta.

Qué pasa si Peanut deja de funcionar

Tus fondos están seguros. Tu cuenta existe de forma independiente en la red Arbitrum. Si la app de Peanut deja de estar disponible, puedes acceder a tus fondos directamente usando cualquier aplicación de billetera compatible -- no estás atrapado.

Autenticación

Peanut usa autenticación con passkey -- sin contraseñas, sin autenticación tradicional de dos factores. Tu passkey:

  • Se genera a partir de la biometría de tu dispositivo (huella digital o rostro)
  • Se almacena de forma segura en el Secure Enclave de tu dispositivo -- nunca se exporta, nunca toca los servidores de Peanut
  • Se sincroniza entre dispositivos vía iCloud Keychain (Apple) o Google Password Manager (Android)

Cada transacción requiere una verificación biométrica nueva. Alguien necesitaría acceso físico a tu dispositivo y tu huella digital o rostro para autorizar cualquier acción.

Verificación de identidad

La verificación la maneja un proveedor externo certificado -- SOC 2 Type 2, compatible con GDPR e ISO 27001. Tus documentos se almacenan con ese proveedor, no en Peanut. Peanut solo recibe un resultado de verificación de sí o no. Tus documentos de identidad nunca son visibles para el equipo de Peanut.

Protección de datos

  • Compartición limitada -- tus datos solo se comparten con los proveedores externos necesarios para operar el servicio; nunca se venden ni se comparten más allá de lo necesario para funcionar
  • Cifrado -- el passkey usa criptografía de Curva Elíptica NIST P-256

FAQ

¿Mis fondos están asegurados?+

Tus fondos están en tu propia cuenta, no agrupados por Peanut. Debido a que Peanut no custodia tu dinero, el seguro de depósitos tradicional no aplica. Sin embargo, tus fondos están protegidos por el modelo de seguridad descrito arriba -- solo tú puedes moverlos.

¿Alguien puede robar mis fondos si tiene mi teléfono?+

También necesitaría pasar tu autenticación biométrica (huella digital o escaneo facial). Sin tu biometría, el passkey no se puede usar. Si te roban el teléfono, contacta a soporte de inmediato.

¿Qué pasa si pierdo mi passkey?+

Tu passkey se sincroniza entre dispositivos vía iCloud Keychain (Apple) o Google Password Manager (Android) -- si pierdes un dispositivo, puedes recuperar el acceso iniciando sesión en un dispositivo nuevo con la misma cuenta de Apple o Google. Si el passkey no se sincronizó y ya no tienes el dispositivo original, tu cuenta no puede recuperarse: no existe recuperación del lado del servidor y soporte no puede restaurar el acceso. Así funciona la autocustodia. Mira la guía de recuperación de cuenta para saber qué intentar.

¿Peanut puede revertir una transacción que hice por error?+

No. Las transacciones completadas son finales y no pueden ser revertidas por Peanut. Si enviaste fondos vía un Peanut Link que aún no fue reclamado, puedes recuperarlos. Para otros problemas, contacta a soporte.

¿Peanut cumple con regulaciones?+

Las operaciones fiat de Peanut son manejadas por socios financieros licenciados que cumplen con las regulaciones locales, incluyendo control de sanciones. Peanut es desarrollado por Squirrel Labs Ltd, con sede en Londres.